1900 0223

Điều kiện giao dịch chung

  • 01/20/2025
  • 0

CÁCH ĐẶT HÀNG

Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Gọi điện thoại đến 1900 0223 từ 8h00-17h00 (Thứ 2  Đến thứ 6, thứ 7 từ 8h00 – 12h00) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách hàng.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website

Bước 1: Tìm sản phẩm trong mục Sản phẩm

Bước 2: Sau khi xem thông tin chi tiết sản phẩm, Quý khách gọi điện thoại đến 1900 0223 để trao đổi các thông tin sản phẩm, điều kiện đặt mua.

 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty theo thông tin:

  • CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ PETS CHOICE
  • Số Tài khoản: 8608888879 Ngân hàng BIDV – CN Từ Liêm

Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc bán buôn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo chính sách bán sỉ của Pets Choice.

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Đối với các trường hợp sau, Quý khách có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

  • Sản phẩm không đạt chất lượng về màu sắc, mùi vị
  • Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu
  • Sản phẩm bị rách, thủng trước khi giao nhận hàng v.v….

Cách thức đổi trả sản phẩm:

Nếu mua sản phẩm tại công ty, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới công ty đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

Nếu đặt mua qua hotline 1900 0223, Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả.

 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Pets Choice sẽ xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian nhận hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

Địa chỉ giao hàng Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội 24h – 48h sau khi đặt hàng
Ngoại thành Hà Nội 48h – 72h sau khi đặt hàng

Bảng phân chia khu vực theo các quận, huyện:

Nội thành Ngoại thành 1 Ngoại thành 2
Hà Nội Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ,

Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân

 Long Biên, Hà Đông,

Từ Liêm, Hoàng Mai

 Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Chương Mỹ,

Mê Linh, Đan Phượng, Thanh Oai, Thanh Trì

 

Lưu ý:

– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

– Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau

– Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng hỏa tốc, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng. Đơn hàng từ 10kg trở lên được miễn phí ship hỏa tốc trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh.